企业文化指的是形成一个企业组织的行为特征，并指导企业组织行为的共同的价值观、信念、态度和实践。它涵盖了从公司使命和愿景，到沟通风格、决策过程和员工互动的方方面面。强大的企业文化有助于在员工之中培养团结意识和目标感，而薄弱或有害的文化则会导致士气低落、员工流动率高和绩效表现不佳。
西蒙·斯涅克（Simon Sinek）认为，企业文化是核心价值观和行为的结合。虽然许多公司明确地定义了自己的核心企业价值观，但往往很难落实在行为上。一个公司内部的员工个人的行为，应该自然而然地由核心价值观而生。因此，期望中的员工行为只能通过间接影响来产生。员工只有从心底认同核心价值观，才可能表现出公司所期望出现的行为。换言之，企业文化应该以人为本进行定制，而不是让人去适应企业文化。
拥有一个清晰的企业文化的重要性
拥有一个清晰的企业文化是极其重要的，它有助于定义企业期望员工拥有的价值观、信念和行为。明确定义的企业文化可以提升员工满意度、改善团队合作，并提高工作效率。它还有助于吸引和留住顶尖人才，因为员工更有可能留在一个与他们的价值观和信念一致的公司。因此，公司必须投入时间和精力来发展和维护强大的企业文化。
清晰的企业文化对任何企业组织都是至关重要的，因为它指引着员工。当公司文化被刻入核心价值观和公司期望员工做到的行为时，就更容易给出方向并纠正那些没有表现出正确行为的人。核心价值观必须经过明确的阐述，以避免对期望中的行为产生模糊理解。
例如，“诚实”未必算是一个清晰明确的核心价值观，但“永远说真话”是。如此，就可以立即明确企业期望员工有什么样的行为。同样，“优质”可能不是一个明确的核心价值观，但“始终努力提供最好的品质”是。
当所有人都清楚地了解了企业文化时，就会形成一个自然的选择过程。例如，如果企业希望每个员工都能立即回复邮件，即使在周末也不例外，那么所有不喜欢如此行事的人都会自动退出。如此，企业组织就可以留下最适合其文化的员工，从而实现双赢。
有害的企业文化有哪些迹象
要识别有害的企业文化也许并不容易，但有三个关键信号需要注意：员工流动率高、决策过程缺乏透明度，以及员工之中普遍存在消极或不信任的情绪。如果你在工作场所中发现了这些迹象中的任何一个或几个，那么也许就是时候解决潜在问题，努力创造一个更加健康、积极的工作环境了。
评估你的企业组织是否有清晰的企业文化是至关重要的。我们必须留意以下信号：
1. 员工流动率高：
无论你如何努力，都不太可能长期留住员工。研究表明，五分之一的员工因公司文化辞职。这表明可能还有许多其他原因会导致辞职。然而，人员变更率的显著增加可能表明企业文化存在潜在问题需要解决。
2. 几乎完全失去热情：
观察你的同事们。他们是否享受自己的工作，还是看起来像坐在牙科候诊室里？消极的氛围会损害工作满意度和工作效率。因此，创造一个积极的工作环境，让员工感到被重视和快乐是至关重要的。
3. 害怕失败：
犯错是工作中天然的一部分。然而，员工在犯这类错误时，可能会感受到不同程度的恐惧。他们是否知道错误可能发生，或者他们是否过分害怕某个可能发生的错误所带来的后果？如果是后者，那么就应该采取行动，将心理安全纳入企业文化了。
健康的公司文化的三个标志
学会辨别健康的公司文化有哪些标志，也很重要。以下是三个需要注意的指标：
1. 员工的幽默感受到鼓励
即使在严肃的工作环境中，也仍然保有幽默感的一席之地，这就是一个好现象，说明公司的文化是积极向上、相互支持的。
2. 共同的价值观和行为
强大的企业文化建立在共同的价值观和行为之上。如果你觉得你是这个大家庭的一份子，在这个大家庭里，每个人都有自己的个性，但同时又非常的团结友爱，那么这就是一个好迹象。在招聘新员工时也必须要记住这一点，就可以确保新员工与公司达到良好的契合性，同时降低过早解聘的风险。
3. 相互支持的环境
一个拥有良好的企业文化的公司，其员工必定会互相支持、共同努力取得成功。当每个人都为公司的成功贡献力量时，凝聚力油然而生。
如何改善公司文化？
在决定是否可以对你的公司文化做出改善时，先考虑以下三个步骤：
第1步：核心价值观是否清晰？
你的核心价值观是否有明确的定义，而没有使用诸如“诚实”或“优质”之类的模糊措辞？
第2步：你是否清楚什么样的员工行为是你想要的？
企业期望员工采取何种行为来奉行这些核心价值观，这一点是否也同样清晰？
第3步：这些行为是否被用作一种衡量工具？
记住，领导者的行为也是在整个企业中传播和维护价值观的内驱力。期望中的员工行为是否受到了积极的管理？有时，如果员工在行为上与公司的核心价值观不一致，那么他们即使表现出色也不会受到表扬。此种缺乏赏罚分明的举动，是无法鼓励其他员工做到公司期望的行为的。因此，需要制定明确的政策，同时使用期望的员工行为来作为一个积极的衡量工具。
通过团队建设活动来改善公司文化
团队建设活动是探索组织价值观的绝佳方式，无论是首次定义价值观、审查价值观，还是向员工传达价值观。以下是Catalyst团队建设全球网络为你提供的一些建议：
One Voice——参与者们通过合唱，感受欢乐和振奋人心的力量。
Speak Up Speak Out——所有人在轻松的环境中表达自己对公司价值观的看法。
Flat Out Pyramid Puzzle——各团队协作建造金字塔的各个模块，最后共同组成一个巨型金字塔。
Hands On——将你们的手印和每个人的话语组合成一个标志。
Leadership Stories——尝试不同的领导方法，探索企业文化是如何自上而下的。
Time to Talk——快节奏互动工具，引发员工之间自发的对话，让每个玩家都拥有平等发言权。
结语
我们已经可以确定的是，强大的公司文化可以带来更高的生产力、强有力的品牌标识、更高的员工留存率、更好的团队表现，以及快乐、敬业的员工。花些时间评估你的核心价值观是否清晰，你期望员工出现什么样的行为，以及你是否将这种行为作为衡量标准。考虑将团队建设活动纳入你为改善组织的企业文化所制定的策略当中。
